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大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做大做強(qiáng)(2)
時(shí)間:2014-06-27?
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來(lái)源:未知
三、建立一套科學(xué)合理的人力資源管理體系
會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)人員流動(dòng)比較頻繁的行業(yè)。那么在怎樣留住人才上,各所有各所的高招,其中薪酬待遇是一個(gè)較為重要的因素,但以人為本的人性化人力資源管理體系的建立也非常重要。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立科學(xué)合理的人力資源管理體系尤其要注意以下幾點(diǎn):
(一)慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”,多用“正激勵(lì)機(jī)制”
管理學(xué)上有這么一個(gè)小故事:一次,成吉思汗在打獵的時(shí)候,口渴難耐,正好附近有一汪山泉,他正要捧起水來(lái)喝,一只疾飛而至的老鷹驚得成吉思汗將山泉灑落。 喝水受到干擾,“渴望”沒(méi)有得到滿(mǎn)足,成吉思汗大怒,拔出羽箭,射殺飛鷹。后大汗走上山頂,發(fā)現(xiàn)飛鷹被羽箭穿胸而斃,而死鷹陳尸的山泉水源里有只被鷹啄死 的大毒蛇。淘汰機(jī)制雖然很好,但運(yùn)用要恰到好處,我們?cè)跊Q定辭退某一員工時(shí),要再三權(quán)衡,不能以一時(shí)或某一人的看法而枉斷該員工。況且過(guò)分運(yùn)用負(fù)激勵(lì)機(jī) 制,往往會(huì)使員工人心惶惶,哪還有心思去工作,這樣,損失最大的還是事務(wù)所。人的能力是情緒、智力、體力的綜合體。要想最大程度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造 力,就必須要多用正激勵(lì)機(jī)制。
也還是從一個(gè)管理學(xué)的小寓言說(shuō)起:漁夫在船上看見(jiàn)一條蛇口中叼著一只青蛙,青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境,就把青蛙從蛇口中救出來(lái)放生。但漁 夫又覺(jué)得對(duì)不起饑餓的蛇,于是他把自己心愛(ài)的酒給蛇喝了幾口,蛇愉快地走了,這時(shí),漁夫正為自己的行為感到高興,突然船頭有拍打的聲音,漁夫探頭一看,大 吃一驚,他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己,嘴里叼著兩只青蛙。這則寓言給人們一個(gè)啟示:只要你給予他們沒(méi)有的,就會(huì)產(chǎn)生正激勵(lì)效果,而且這種正激勵(lì)會(huì) 使人加倍努力。
美國(guó)哈佛大學(xué)的專(zhuān)家研究發(fā)現(xiàn),在缺乏正激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮20%-30%,甚至可能引起相反的效果;但在適宜的正激勵(lì)機(jī)制中,同樣的員工 卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%。事務(wù)所員工對(duì)事務(wù)所分配制度不以為然或者覺(jué)得理所當(dāng)然時(shí),那么事務(wù)所的分配制度一定是失敗的。而一個(gè)沒(méi)有達(dá)到正激勵(lì)效 果的分配制度,損失最大的還是企業(yè)。好的分配制度往往會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生好的正激勵(lì)效果,它能讓員工發(fā)揮更大的潛力,正激勵(lì)機(jī)制是事務(wù)所激勵(lì)人創(chuàng)造力的最好武 器。所以說(shuō),會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理往往需要我們要慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”,多用“正激勵(lì)機(jī)制”。