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用“對標管理”提升管理會計實踐水平
提升管理會計水平已成為當前企業(yè)尋求發(fā)展、尋求突破的重要手段。對標管理,作為一種新穎的管理方式,可幫助企業(yè)找到更適合的成本、預算及績效管理榜樣,并通過與“榜樣”對標,發(fā)現(xiàn)成本、預算及績效等存在的問題,及時優(yōu)化流程與變革組織,持續(xù)改進,大力提升管理會計水平。
對標思想起源于美國,起初是想利用對標方法尋找與別的企業(yè)之間的差距,僅作為調(diào)查比較的一種基準方法。后來,引入到管理會計中,其理念方法更加成熟先進,并被譽為二十一世紀“三大管理工具”之首。目前,全球財富五百強90%以上的企業(yè)都將對標管理作為一項常規(guī)的成本、預算及績效管理工具。
對標管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的榜樣企業(yè)作為標桿,從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析、判斷,通過學習他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足,從而超過標桿企業(yè)的過程。其核心在于挖掘并找到企業(yè)成本、預算及績效管理“標桿”的原因或路徑。對標思維可以突破一些難以解決的問題瓶頸,幫助企業(yè)做到持續(xù)發(fā)展并完善。按標桿對象的不同可以將其分為內(nèi)部對標和外部對標。內(nèi)部對標能使好的管理會計方法在全公司迅速的推行開,并有效地執(zhí)行;而行業(yè)外部對標可以使企業(yè)不斷地發(fā)現(xiàn)自己的缺陷,找到不完善的地方,及時作出相應的措施。
20世紀70年代末,美國施樂公司最早提出了對標管理并應用于企業(yè)實踐。20世紀90年代以來,國內(nèi)多家企業(yè)開始使用這一方法。例如,聯(lián)通公司總部預算目標對標管理,就是總部通過選擇標桿,擬定并設立基準目標底線。外部標桿是將公司對未來的預期與行業(yè)其他運營商相比較,幫助公司制定短、中、長期目標;內(nèi)部標桿是建立在以往年度預算的基礎上,取長補短,優(yōu)化當年預算。除此以外,還確定了成本控制是其預算規(guī)劃的重點,總部確定了成本費用幾十個控制點,對每項成本費用設立兩級標桿并制定相應的考核要求:一是先進標桿(全國排名前15名的平均水平),二是全國平均標桿。
2009年,煙草行業(yè)拉開了對標管理的序幕,確立了一切以量化管理為基礎,以PDCA循環(huán)(質(zhì)量環(huán))進行的對標原則,從認真開展對同行業(yè)30個一級指標、48個二級具體指標分析入手,樹立“立標、對標、達標、創(chuàng)標”意識,營造人人參與對標、事事進行對標和“比、學、趕、超”的良好氛圍,找到一條基層煙草企業(yè)對標管理的新路,在成本、預算及績效管理方面取得了較大成效。
又如,房地產(chǎn)業(yè)領先者萬科集團2003年提出以美國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)開發(fā)商Pulte Homes公司作為標桿企業(yè),以該公司為參照標桿,對其進行全方位的研究與學習,這是使萬科能夠實現(xiàn)規(guī)模增長的不可或缺的關鍵因素。