在稅收征管方面:

　　西寧市納稅評估工作取得初步成效。該局在不斷規(guī)范納稅評估工作表單和工作流程的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)建立稅收風(fēng)險導(dǎo)向下的納稅評估機制，強化對重點行業(yè)和重點稅源企業(yè)的納稅評估。截止4月底，共實施納稅評估戶101戶，發(fā)現(xiàn)異常戶37戶，取得評估總成果681.18萬元。海北州抓好納稅評估工作。通過稅源監(jiān)控分析系統(tǒng)“一般納稅人稅收風(fēng)險排序確認(rèn)”模塊篩選出53戶C、D等級一般納稅人為評估對象。以稅負(fù)、銷售收入變動率、毛利率變動、發(fā)票開具收入與申報收入差額等四項具體稅收風(fēng)險監(jiān)控指標(biāo)為突破口，對重點稅源企業(yè)相關(guān)涉稅風(fēng)險點進(jìn)行全面排查，通過多角度、廣維度式綜合分析，篩選出9戶增值稅稅負(fù)低于行業(yè)稅負(fù)下線的企業(yè)，并以此為依據(jù)對企業(yè)進(jìn)行納稅評估。強化部門協(xié)調(diào)互動，以稅收風(fēng)險監(jiān)控分析為紐帶將稅源監(jiān)控、稅收分析、納稅評估和稅務(wù)稽查等各管理環(huán)節(jié)串聯(lián)起來，形成“征、管、查”一體化工作機制，充分發(fā)揮納稅評估團隊作用，提高納稅評估專業(yè)化水平。海西州國稅局認(rèn)真開展企業(yè)所得稅減免稅審批工作。做好對納稅人的宣傳工作，完善減免稅審批程序；認(rèn)真落實稅收優(yōu)惠政策，加強稅收政策調(diào)研，執(zhí)行好各項稅收優(yōu)惠政策，并對執(zhí)行到期的減免稅政策實施提前預(yù)警；健全減免稅臺帳，提升減免稅后續(xù)管理水平。黃南州國稅局將同仁縣局作為稅源專業(yè)化試點單位，以實施分類管理專業(yè)化為主線全面實施稅源專業(yè)化管理工作。在現(xiàn)有稅源管理機構(gòu)設(shè)置、征管范圍和區(qū)域不變的情況下，調(diào)整和理順稅源管理部門職能，科學(xué)界定稅收管理員職責(zé)，將稅源劃分為重點稅源、一般稅源和小型稅源。實行重點稅源集中管理、一般稅源行業(yè)管理、小型稅源分片管理模式，并將稅源管理部門稅收管理員按照職責(zé)劃分為基礎(chǔ)管理崗位、風(fēng)險應(yīng)對崗位和納稅評估崗位，將納稅評估崗位人員由稅源管理部門統(tǒng)一集中到縣局征收管理科，專司納稅評估工作。果洛州國稅局成立領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真開展增值稅納稅申報和納稅評估調(diào)查工作。對存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，查找增值稅管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地制定相應(yīng)的管理措施，促使稅收管理質(zhì)量和效率全面提高。

　　在優(yōu)化服務(wù)方面：

　　海東地區(qū)國稅局從4月初起，以“一表二層三問”的形式在全區(qū)納稅人中開展了“千名國稅干部走訪納稅人”和“送法律進(jìn)企業(yè)”活動，對轄區(qū)內(nèi)全部企業(yè)和80%以上的個體工商戶進(jìn)行了走訪。“一表”即向每個到訪納稅人發(fā)放一份問卷調(diào)查表。全區(qū)共發(fā)放收回《納稅人需求問卷調(diào)查表》11577份，其中企業(yè)2179份，個體9398份，覆蓋農(nóng)、林、牧、漁、采礦、制造業(yè)、批發(fā)、零售等行業(yè)。“二層”即分二個層面進(jìn)行走訪。地區(qū)局組織走訪了重點稅源企業(yè)和福利企業(yè)；各縣走訪了全部企業(yè)和部分個體工商業(yè)戶。兩級國稅機關(guān)從不同層面為納稅人送政策上門，幫助解決各種涉稅問題和實際困難，傳達(dá)落實各項稅收優(yōu)惠政策和納稅服務(wù)“便民”措施。“三問”即向納稅人“問計、問需、問效”。兩級國稅機關(guān)分別征求納稅人服務(wù)需求，認(rèn)真傾聽納稅人的呼聲，收集、匯總納稅人對稅收征管、稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面的意見、建議。西寧市國稅局?jǐn)U大網(wǎng)上辦稅和財稅庫銀系統(tǒng)的覆蓋面。按季度總結(jié)和通報兩個系統(tǒng)的運行情況，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。加大宣傳力度，使更多的納稅人了解推行兩個系統(tǒng)工作的意義和掌握系統(tǒng)操作。各區(qū)縣局根據(jù)工作需要，及時與網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)服務(wù)商溝通，做好對納稅人和稅務(wù)人員的培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的時效性和針對性。玉樹州國稅局確保取消發(fā)票工本費惠民政策落到實處。及時通過門戶網(wǎng)站、三江源報等媒體優(yōu)勢宣傳惠民政策，同時在車購稅辦稅服務(wù)廳和各基層縣局張貼公告，履行告知義務(wù)；利用短信群發(fā)進(jìn)行政策推送，確保納稅人第一時間知曉。組織開展培訓(xùn)，正確理解文件精神，能夠在納稅人申領(lǐng)發(fā)票時第一時間告知納稅人優(yōu)惠政策，進(jìn)一步簡化領(lǐng)購程序。嚴(yán)格后續(xù)管理，嚴(yán)防非法代開、虛開發(fā)票等違法行為發(fā)生。海南州國稅局開展辦稅廳人員交流培訓(xùn)，由稅源較少，工作業(yè)務(wù)量較小的地區(qū)選派辦稅服務(wù)廳人員前往工作業(yè)務(wù)量較大、較全面的地區(qū)進(jìn)行實地交流學(xué)習(xí)，通過崗位實踐學(xué)習(xí)，便于稅務(wù)干部更好的為納稅人服務(wù)。西寧東川工業(yè)園區(qū)國稅局為轄區(qū)內(nèi)被授予A級信用等級的24戶納稅人開通了綠色通道。使24戶A級納稅人在辦理納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購等涉稅事項時，憑借“綠色通道卡”享受優(yōu)先辦理，稅務(wù)機關(guān)還根據(jù)需要可以為其提供預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)等，既減輕了A級信用等級納稅人的負(fù)擔(dān)，又起到了“激勵守信、懲罰失信”的作用。玉樹州國稅局開展了納稅服務(wù)質(zhì)量回訪活動，從稅收執(zhí)法、服務(wù)質(zhì)量、納稅輔導(dǎo)、廉潔自律、服務(wù)建議等五個方面，廣泛征求了納稅人對國稅工作的意見和建議。此次活動共收回調(diào)查問卷35份，電話回訪20戶，實地調(diào)查18戶，收集到納稅人意見建議6條。格爾木市國稅局為解決國稅干部與少數(shù)民族納稅人的語言溝通障礙，聘請了三位懂本地區(qū)主要少數(shù)民族語言的同志擔(dān)任“雙語”導(dǎo)稅員，提供個性化納稅服務(wù)，有效解決了少數(shù)民族納稅人辦稅不便的問題。城中區(qū)國稅局在辦稅服務(wù)廳咨詢輔導(dǎo)區(qū)設(shè)立坐班點，安排業(yè)務(wù)骨干輪班解答納稅人涉稅咨詢，宣傳稅收政策，受到納稅人好評。

　　在行風(fēng)建設(shè)方面：

　　海東地區(qū)國稅局在全區(qū)范圍內(nèi)開展了明察暗訪和稽查行為回訪活動?；顒映跗冢诨?、循化縣國稅局轄區(qū)內(nèi)走訪了38戶各類納稅人和2012年海東地區(qū)稽查局檢查企業(yè)，征求納稅人對稅收執(zhí)法、納稅服務(wù)、工作效能、廉政勤政等工作的意見建議，并實地暗訪了辦稅服務(wù)廳工作人員的上班紀(jì)律、著裝儀表、環(huán)境衛(wèi)生等情況。海南州國稅局采取五項措施抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作。一是突出糾建并舉，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。二是結(jié)合工作實際，切實抓好自查自糾。三是加強執(zhí)法監(jiān)察，全力打造“廉潔國稅”。四是堅持依法治稅，規(guī)范稅收執(zhí)法行為。五是優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)和諧國稅建設(shè)。黃南州國稅局加強行風(fēng)自評排序工作，提出“三個硬指標(biāo)”。在納稅服務(wù)方面，各縣局“一把手”至少每年兩次（上下半年各一次），深入納稅戶，對稅收征管情況進(jìn)行調(diào)研，面對面了解納稅人涉稅需求。在稅風(fēng)稅紀(jì)方面，各縣局紀(jì)檢組長，每月要至少進(jìn)行一次稅風(fēng)稅紀(jì)抽查，及時將抽查結(jié)果張榜公布并納入考核。在工作紀(jì)律方面，嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院節(jié)假日放假規(guī)定，不得隨意改變，堅持上下班制度，加強日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。省稅務(wù)干部學(xué)校通過走訪學(xué)員、發(fā)放問卷調(diào)查表、組織召開座談會等形式扎實推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，近兩個月召開學(xué)員座談會3次，發(fā)放征求意見表2260份，學(xué)員滿意率達(dá)98%以上。

　　在隊伍建設(shè)方面：

　　玉樹州國稅局自今年以來定期開展科室輪流講課活動?？剖逸喠髦v課活動每月開展一次，由人事教育科統(tǒng)一安排好講課順序，各個科室輪流坐莊，課堂內(nèi)容主要包括政治理論、行政管理、稅收業(yè)務(wù)、黨風(fēng)廉政、計算機等方面的知識。海西州國稅局采取三種方式開展“崗位大練兵”活動。州局機關(guān)和各縣級局組織人員集中學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)知識；以科室、部門為單位，針對本部門崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容開展小課堂分散式學(xué)習(xí)；干部職工結(jié)合自身崗位特點進(jìn)行探討式學(xué)習(xí)。通過集中、分散和自學(xué)三種形式開展練兵，形成共同提高、相互促進(jìn)的良好格局。果洛州國稅局“四個明確”助推崗位大練兵活動有序開展。練兵目標(biāo)是實現(xiàn)干部政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)的進(jìn)一步提升；練兵大綱是組織編寫的《果洛州國稅系統(tǒng)崗位練兵大綱》；練兵對象是綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類三類重點對象76人；練兵方式是干部培訓(xùn)、知識講座、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校在線學(xué)習(xí)、開設(shè)道德講堂等，全面推行每周崗位知識與崗位技能達(dá)標(biāo)測評和每月崗位知識統(tǒng)考工作。海北州國稅局開設(shè)“四項人才建設(shè)綠色通道”。開設(shè)用心、用情留人綠色通道。對新參加工作的年輕同志，及時安排職工周轉(zhuǎn)住房，積極改進(jìn)小食堂的飯餐質(zhì)量，深入開展談心活動，組織各種活動，讓年輕干部融入到國稅大家庭里。開設(shè)人才教育綠色通道。加大對干部艱苦奮斗、理想信念、遵紀(jì)守法、愛國主義、社會主義核心價值等方面的教育和引導(dǎo)。開設(shè)人才培養(yǎng)、使用綠色通道。完善機制，搭建平臺，努力使各類人才崗才適配，進(jìn)一步發(fā)揮專業(yè)人才的引領(lǐng)和骨干作用，著力開展業(yè)務(wù)競賽、崗位練兵，使優(yōu)秀人才脫穎而出，在干部選拔任用時優(yōu)先使用。開設(shè)人才激勵綠色通道。認(rèn)真落實公務(wù)員獎勵規(guī)定，對表現(xiàn)突出、工作成績顯著的人，優(yōu)先參加培訓(xùn)、考察，給予表彰獎勵及評先選優(yōu)。