通化市地稅局根據(jù)地方民營經(jīng)濟發(fā)展實際，持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化相關(guān)稅收服務(wù)工作，為民營經(jīng)濟快發(fā)展、大發(fā)展提供堅實的稅務(wù)支撐。

　　拓寬稅法宣傳渠道。開展“民營企業(yè)稅政培訓(xùn)輔導(dǎo)日”活動，連續(xù)召開兩次面對全市民營企業(yè)的稅收政策集中輔導(dǎo)會議，宣講最新稅收優(yōu)惠政策。創(chuàng)辦包涵涉稅通知、政策公告、辦稅指南、在線問答、維權(quán)服務(wù)、稽查服務(wù)等六個方面內(nèi)容的《納稅服務(wù)信息》月刊，按月免費郵寄給民營企業(yè)。

　　推行網(wǎng)絡(luò)集約化服務(wù)。有效運行通化市地方稅務(wù)局納稅服務(wù)網(wǎng)，充分利用網(wǎng)站辦稅指南、發(fā)票導(dǎo)航、政策法規(guī)、風(fēng)險提示、稅款計算等功能模塊，及時發(fā)布相關(guān)稅收政策，方便納稅人集中學(xué)習(xí)、正確計稅。在網(wǎng)站設(shè)立在線咨詢室，及時準(zhǔn)確解答納稅人涉稅問題。設(shè)立預(yù)約服務(wù)模塊，根據(jù)納稅人預(yù)約要求及時提供服務(wù)。開展網(wǎng)上審批，對民營企業(yè)辦理的稅務(wù)登記、發(fā)票限額申請、停復(fù)業(yè)申請等相關(guān)事項實行網(wǎng)上審批。

　　注重特色辦稅服務(wù)。全面落實首問負(fù)責(zé)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、同城通辦等服務(wù)措施。市局和各基層單位按周開展“局長接待日”活動，為民營企業(yè)提供專門服務(wù)。開展納稅服務(wù)志愿者活動，通過稅法宣傳“面對面”、代辦涉稅業(yè)務(wù)等多種方式，無償為民營企業(yè)提供志愿服務(wù)。

　　實行涉稅事項“一站式”全職能窗口服務(wù)。民營企業(yè)到辦稅服務(wù)廳任何窗口即可辦理全部涉稅事項。按規(guī)定即時辦結(jié)的，當(dāng)場辦理完畢；按規(guī)定限時辦結(jié)的，屬于稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部流轉(zhuǎn)的，由辦稅服務(wù)廳與各稅源管理部門之間傳遞，無需納稅人多部門跑、多頭找。

　　完善辦稅服務(wù)措施。針對交通不便或者有特殊困難的民營企業(yè)實行流動辦稅服務(wù)和上門服務(wù)。向國稅局辦稅服務(wù)廳派駐地稅窗口，方便民營企業(yè)集中辦理涉稅事項。在各辦稅服務(wù)廳設(shè)立自助辦稅服務(wù)區(qū)，引導(dǎo)納稅人自助申報繳納稅款。實行多元化申報納稅。民營企業(yè)可自主選擇網(wǎng)上申報、郵寄申報等申報方式，也可以委托銀行代繳稅款。

　　優(yōu)化稽查服務(wù)。除舉報案件等特殊情況外，對三年內(nèi)檢查過且稅法遵從度較高和經(jīng)縣以上稅務(wù)機關(guān)、審計機關(guān)、財政機關(guān)檢查的民營企業(yè)，并有相關(guān)檢查結(jié)論的，不再進(jìn)行納稅檢查。對A級納稅信用等級民營企業(yè)除專案檢查外，兩年內(nèi)可以免除稅務(wù)檢查。對民營企業(yè)實行查前輔導(dǎo)，讓企業(yè)充分了解相關(guān)稅收法律、行政法規(guī)和稅收政策。企業(yè)在自查過程中，可以隨時向稅務(wù)人員咨詢稅收政策。對企業(yè)自查申報繳納的稅款不罰款。向企業(yè)發(fā)放《稅務(wù)稽查服務(wù)手冊》，義務(wù)提供涉稅法律文件摘要和規(guī)范財務(wù)管理、調(diào)整會計科目等稽查建議。

　　實施有效法律救濟。切實維護(hù)民營企業(yè)和個體工商戶合法權(quán)益，健全訴求快速響應(yīng)機制。設(shè)立“局長信箱”、“舉報投訴信箱”，對民營企業(yè)、個體工商戶提出的涉稅合法利益訴求，在第一時間通過納稅人維權(quán)中心、法律援助中心予以妥善解決。認(rèn)真落實“首違不罰”制度，對民營企業(yè)、個體工商戶因非主觀故意首次違反稅收法律、行政法規(guī)，且情節(jié)顯著輕微，并能夠在稅務(wù)機關(guān)責(zé)令限期改正的期限內(nèi)及時糾正，未造成危害后果或不利影響的辦理稅務(wù)登記等十項違法行為，不予行政處罰。

　　保證政策落實。將民營經(jīng)濟有關(guān)稅收優(yōu)惠政策落實情況納入年度執(zhí)法督察和執(zhí)法監(jiān)察重點，認(rèn)真督察和監(jiān)察政策宣傳輔導(dǎo)、備案受理、審批受理及政策執(zhí)行等內(nèi)容。對政策宣傳、申請受理、政策執(zhí)行等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，從嚴(yán)追究相關(guān)單位和直接責(zé)任人責(zé)任，并限期整改。

　　嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督。建立“軟環(huán)境和政行風(fēng)監(jiān)測網(wǎng)”， 在全市范圍內(nèi)定期確定不同行業(yè)、不同規(guī)模的100名民營企業(yè)進(jìn)入監(jiān)測網(wǎng)。監(jiān)察部門對入網(wǎng)企業(yè)定期進(jìn)行調(diào)訪，征求企業(yè)對地稅部門的意見，了解稅務(wù)干部的執(zhí)法情況。干部有違法違紀(jì)行為的，按照有關(guān)制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。